아마존에서 하드디스크를 구입했는데, 데스탑용이 아닌 서버용으로 구입하는 실수를 하게 되었어요. 상품설명 부분을 자세히 읽어보지 못한, 100% 내 잘못으로 생긴 일입니다. 위 이미지는 서버용 하드디스크로 전원컨낵터와 SATA컨넥트가 일체형으로 되어있어, 일반 pc에 연결이 불가합니다. 그래서, 컨넥트를 구입해 pc용으로 사용할 수 있는 방법이 있을까 싶어, 여러 각도로 검색을 해 보았으나, 결론적으로 호환이 되지 않는다는 것입니다. 택배비가 물품 전체값을 초월하지 않으면, 비용이 들드라도 반품을 해야겠다는 생각에, 반품신청을 하기로 했습니다. 반품 이유는 내가 데스크탑용 하드디스클를 구입한다고 주문을 했는데, 상품설명에서 제대로 보지 못해 실수한 것이라고 했습니다. 배송비를 얼마나 공제하려나 생각하며, 반품 과정을 진행했습니다. 그런데, 환불 금액이 내가 지불한 금액, 100%로 나와 있어, 좀 의아하게 생각했습니다. 그런데, 아마존에서는 고객의 실수 유무와 상관없이, 반품 배송비를 부과하지 않는다고 합니다. 대단한 고객 위주의 정책이 아닌가 싶었습니다. 반품 과정은 [라벨 및 지침 인쇄]를 끝으로, 아마존 사이트에서 작업은 끝났습니다. 아마존의 지정택배사를 알지 못하는 관계로, 인터넷 검색을 해 보니, 우체국에서 국제특송으로 보내면 된다고들 합니다. 반품박스를 들고 가까운 우체국을 찾았습니다. 창구 아가씨가 중량과 박스크기를 자로 재면서 38000원 정도의 비용이 든다고 합니다.  배송받는 박스는 큰 박스안에 작은 박스에 다시 담아 보내왔으나, 자로 재면서 금액을 산정하기에 작은박스로 금액을 산정해 달라고 했습니다. 그럼에도, 금액이 4만원 정도라니, 좀 과하다는 생각도 듭니다. 참고로 ,작은 박스는 가로 20cm 새로 16cm, 높이 7cm입니다. 바깥의 큰박스로 배송비를 산정했다면 5만원도 더 나올 것 같습니다.  창구 여직원은, DHL이라는 곳을 찾아, 확인부터 해 보는 것이 나을 것이라고 했습니다.내가 생각해도 4만원 정도의 비용을 들여 교환할 이유는 없다는 생각에, 일단 우체국발송을 포기하고 돌아오게 되었지요. 여기 까지가 불필요하게 고생만 한 부분이구요. 아래는 실제 반품을 쉽게 할 수 있는 방법입니다. 1.아마존 사이트에서 반품을 진행시키고, 라벨을 인쇄하는 부분    2.AWB(Air Waybill 넘버) 확인하기 라벨용지의 바코드가 4개의 묶음으로 나와 있는데, 상단에서 3번째 바코드 위쪽에 보면 작은 글씨로 [WAYBILL 12 3456 7890] 등으로 10자리 숫자가 있습니다. 글자가 작아서 잘 안 보이니, 나이드신 분들은 확인하기 힘들 수도 있습니다. 그러한 경우, 아마존 사이트에서 라벨인쇄을 한 페이지를 열어두고, 키보드의 CTRL키를 누른 상태에서 + 버튼을 누르면 글자가 확대되니, 글자가 작아서 잘 안보이는 분들은 참고하시기 바랍니다.  3.반품할 박스에 인쇄한 라벨용지를 첨부하고, 포장 박스에도 라벨을 붙입니다. 4.DHL에 접수 1588-0001 : DHL고객센타입니다. 전화를 걸어 반품사실을 알리면, 위에서 적시한 10자리 숫자( AWB(Air Waybill 넘버)부터 확인을 한 후 진행을 하게 됩니다. 이어, 택배기사가 방문하게될 주소를 다시 한번 확인한 후 접수를 하게 됩니다. DHL고객센타 전화는 아가씨가 상냥하게 잘 받아주면서, 모르는 부분이나 궁금한 사항은 친절히 잘 알려주었습니다. 혹시라도, 미국의 아마존에서 물품을 구입한 후, 문제가 있는 경우는 참고하셔서 도움되시기 바랍니다.